تماس با ما
سؤالی دارید، نرخی نیاز به اصلاح دارد، یا درخواستی دربارهٔ حریم خصوصی؟ ما همهٔ پیامها را میخوانیم.
درباره چه چیزی به ما بنویسید
- عددی که نادرست به نظر میرسد — مفیدترین پیامی که میتوانید برای ما بفرستید.
- اینکه یک نرخ مشخص چگونه اندازهگیری میشود، یا کدام منابع پشت آن هستند.
- منبعی که باید دنبال کنیم و نمیکنیم.
- پرسشهای رسانهای، پژوهشی و دادهای.
- درخواستهای حریم خصوصی و حفاظت از دادهها.
گزارش عددی که نادرست به نظر میرسد
ترجیح میدهیم بشنویم تا نشنویم. برای اینکه سریع بررسی کنیم، به ما بگویید:
- کدام عدد — ارز یا فلز، و رقمی که در صفحه دیدید.
- به نظر شما درستش چیست، و کجا آن را دیدید (یک صرافی، بازار، یا سایتی دیگر).
- تقریباً چه زمانی نگاه کردید. هر مقدار روی تابلو زمان خودش را دارد، و همین نشان میدهد کدام چرخه را باید بررسی کنیم.
در چه چیزهایی نمیتوانیم کمک کنیم
تا وقت شما تلف نشود:
- ما ارز، طلا یا هر چیز دیگری نمیخریم، نمیفروشیم و معاوضه نمیکنیم، و نمیتوانیم آن را برایتان ترتیب دهیم.
- ارقام اینجا یک اجماع اندازهگیریشده است، نه قیمتی که بتوانید بر مبنای آن معامله کنید؛ قیمت باجهٔ صرافی متفاوت خواهد بود.
- ما مشاورهٔ سرمایهگذاری یا مالی نمیدهیم و نمیتوانیم بگوییم بخرید یا بفروشید.
- صرافی یا دفتر ارز مشخصی را توصیه نمیکنیم.
تصحیحها را چگونه انجام میدهیم
وقتی عددی را گزارش میکنید، به منابع پشت آن بازمیگردیم و چرخهای را که از آن آمده دوباره بررسی میکنیم. اگر رقم نادرست بوده باشد، آن را تصحیح میکنیم و مقدار، زمان چرخهای را که آن را اصلاح کرده با خود دارد — تاریخ را بیصدا بازنویسی نمیکنیم. و اگر رقم درست بوده و صرفاً با آنچه دیدهاید فرق دارد، توضیح میدهیم فرق از کجاست: عدد ما اجماع میان منابع مستقل است و به همین دلیل بهندرت دقیقاً با یکی از آنها یکی میشود.
این نشانی برای پرسشهای عمومی، اصلاح نرخها، تماس رسانهها و هر درخواست مربوط به حریم خصوصی یا حفاظت از داده طبق سیاست حریم خصوصی این سایت است.
تلاش میکنیم ظرف چند روز کاری پاسخ دهیم. این تنها راه تماس ماست؛ شمارهٔ تلفن یا نشانی پستی وجود ندارد.